ツイッター運用コンサルタントのフルマリ（@mfparallel）です。
これまで、再三にわたり、「ツイッターにおいての集客」について、ブログ記事を書いてきました。
最近思うところがあり、私自身の体験談も踏まえ、再度記載していきたいと思います。
SNSとは集客のツールではなく、人と人とのコミュニケーションツールである。
【SNSで集客したり、売ろうとしてない？】
よく、リアルの場において、いきなり商品を売り込んでくる人がいらっしゃいますよね💦
迷惑行為以外の何物でもないです笑
分かっていながらSNSでも同じことをやっちゃう人がいるんですよね😅
SNSとはあくまでも人との交流ツールです😆#ダーウィン
— フルマリ🐧企業公式アカウントの影武者 (@mfparallel) January 16, 2021
結論から申し上げますと、上記の私のツイートにある通り、「SNSとは、あくまでもコミュニケーションツールであって、集客のツールではない」ということです。
SNSの定義がわかりやすく記載されてあった文言が紹介されていたので、下記の通り記載します。
SNSとは、ソーシャル・ネットワーキング・サービス（Social Network Service）またはソーシャル・ネットワーキング・サイト（Social Network Site）の略で、人と人とのコミュニケーションを促進し、社会的なネットワークの構築を支援するインターネットサービス（Webサイト）のことです。
出典：Elite Network WEBページより
広告を出稿するにはある程度の費用が発生しますが、ツイッターをはじめとするSNSは、基本的には無料で利用できます。ですので、経費節減のために、SNSを広告の代用として活用され、売り込みの投稿やダイレクトメッセージで勧誘する方は割といらっしゃいます。
しかし、それは誤った活用方法です。このことは、私が過去にこちらの記事で記載しています。
例えば、リアルの場において、会うたびに自社の商品やサービスの話をする人はうんざりしますよね。出来ればもう会いたくないと思いますよね。それと同じことです。
それでも、集客のためにはSNSをやった方が良い理由とは？
とはいえ、経営者の方やビジネスをおやりになられている方は、Facebook、ツイッター、インスタグラム等、いずれか一つでもSNSをおやりになることを、強くお勧めします。
といいますのは、日本スーパーマーケット協会のデータによると、事前にSNSを見てお店や商品に興味を持ってから来店した人と、そうでない人との購入率の差は17倍も違うといわれているからです。
さらに、日本新聞協会の調べでは、SNSなどでお店や商品の情報を調べてから購入した人が、クチコミや紹介する確率は16倍というデータもあります。
SNS集客における私の体験記
ここで、私の体験談をお伝えします。
私はどちらかというと、SNSで集客できた部類に入ると思います。
事例はたくさんありますが、代表的な例でお伝えしますと、私のツイッターでの発信内容を見て、私が運営するオンラインサロンにこれまで4名の方がご入会下さいました。その時の発信内容の一つが、下記のようなものです。
今日は、我がツイッターブランチの交流会という名のzoom飲み会でした🍺
岸正龍さん@961556x
しめさばさん@kaiun_coach
マハロさん@dLiG2lDzMY8qBki
IGAYUさん@IGAYU0614みんな、ウチのサロンのことをそれぞれ考えてくれて嬉しかった😂
これからもよろしくお願いいたします🙇♀️
— フルマリ🐧企業公式アカウントの影武者 (@mfparallel) September 23, 2020
さらに、オンラインサロンのメンバーさんが、別途ツイートをして出さったところ、なんとお一人の方がオンラインサロンにご加入くださったのです。その時の感想についてツイートしたものが下記の通りです。
自分のところの商品やサービスが良いと宣伝するのも大事ですが、お客様の声に勝る信頼性はないですね。
この間も、うちのサロンメンバーさんがZoom飲み会のツイートをしたところ、楽しそうだからとサロンにご入会した方がいらっしゃいました🙇
嬉しい限りですね🤣
私、もう宣伝しなくでもいいかなｗ
— フルマリ🐧企業公式アカウントの影武者 (@mfparallel) September 26, 2020
これらのツイートについて、私は全然自分のオンラインサロンについて宣伝していないですよね(笑)
Zoom飲み会を行ったという事実関係と、「楽しかった！またやろう！！」ということしか発信していません。
SNSを集客に活用するには？
では、SNSではどのような発信をしていったらよいかということをお伝えします。
それは、ズバリお仕事を含めて、あなたの思いなどをコツコツと伝えていくことです。
それに共感した方があなたに興味を持ち、あなたの商品やサービスを手に取ってもらえることでしょう。
あるいはあなたの開催するセミナーやイベントに申し込みをされるかもしれません。
私の知り合いのセミナー講師の方は、セミナーそのものの告知だけではなく、出張のために新幹線や飛行機に乗った様子、出張先で訪れた飲食店について発信されています。それによって、自分がセミナー講師であることの認知度アップにつながるというのです。
私はそれを聞いてなるほどと思いました。
まとめ
【ビジネスを大きくして、長く続けていきたいですか？】
今となっては私も、自分の商品を作り、売れるようになってきましたが、この2年半ほどガチで情報発信してきたというのが大きかったと思います。
まず、情報発信により、自分自身を知ってもらうというのが大事ですね🔥#ダーウィン
— フルマリ🐧企業公式アカウントの影武者 (@mfparallel) January 14, 2021
いかがでしょうか？
改めて、SNSと集客の関係についてお伝えしました。
SNSの情報発信は、すぐに結果出るものではありません。通常３～６ヶ月程の時間がかかります。ですが、熱量高くコツコツとやり続けることで、SNSでの情報発信によってあなたの認知度が高まり、ひいては集客につながるものです。
このことは、私自身の実体験として、自信をもってお伝えします。
そこで、実際にツイッターをビジネスで活用するセミナーを下記の日時にて開催いたします。
現在はコロナ禍のため、すべてオンライン（Zoom）開催としております。ご予定が合いましたら、ぜひご参加下さい。あなたにお会いできるのを、心から楽しみにしております。
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