✅SNSで地道に投稿しても売上に繋がらない
✅SNSでフォロワー数を増やしても集客に繋がらない
✅でも、コロナ禍をきっかけにSNSで集客をしたい
今回の記事は、そのように思われている方にお伝えしたい記事です。
なぜ、SNSの集客においては、過度な売込みはNGなのか？
「集客なんだから、売込みしないと意味がないでしょ？」
そのように思われるのは当然です。売込みを行うのは広告や営業においては当たり前のことです。
しかし、本来SNSとは、本来は人と人との関係構築のために用いるツールです。
ですので、フォロワーとの関係構築ができていないうちに過度な売込みの投稿を行うのは、かえって逆効果になってしまうのです。
例えば、ツイッターの場合、フォロワーからのミュートやブロック、ひいてはフォロワー解除に繋がりかねません。
リアルの場でも、交流会で知り合ったばかりの人に、執拗な売込みをされるのは嫌ですよね。それと同じことです。
でも、それに気づかずSNSだと意外とやってしまいがちな落とし穴なのです。
SNSで集客に結びつける効果的な発信方法とは？
では、一体SNSでどのような発信をしていけば良いのでしょうか？
それは、「ストーリー」です。
ストーリーには、相手を引き込み、いつの間にか注意を釘付けにして、商品を欲しくさせる力があります。
詳細はこちらの記事にも記載しています。
とはいえ、「とにかく何でもいいからストーリーを語ればいい」というわけではありません。
それでは、ここからはSNSで簡単にできる3つのストーリーの発信の仕方についてお伝えします。
創業を始めたきっかけ
「なぜ、あなたがこの仕事を始めたのか？」
「社名に込められた思いとは？」
こういったストーリーは、あなたが考えている以上に、お客様は知りたいものです。
ですので、ぜひ創業を始めたきっかけを発信していってください。
商品開発のきっかけ
これもまた、「創業をはじめたきっかけ」と同じです。
ぜひ、お試しください！
お客様の声
SNSでどんなに自社の商品やサービスの良さを発信をしても、「お客様の声」に勝る信頼性はありません。
ですので、お客様の声を掲載することは、商品や自社に対する信頼性のアピールに繋がります。
まとめ
いかがでしょうか？
SNSで集客を行うにあたって大事なことは、やはりお客様（フォロワー）と関係構築を行いながら、コツコツと上記のようなストーリーを発信していくことです。
SNSとは、本来は人と人との関係構築のために用いるツールです。
このことを意識し、SNSの運用を行っていきましょう！
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